頻繁にいただいている質問に回答
FAQ
お客様から頻繁にいただいているご質問について、一つひとつ丁寧に回答しています。安心してご利用いただける環境を提供するために、初めてご利用のお客様にもわかりやすく解説していますので、ぜひご活用ください。どうしても解決されないお悩みがある場合には、お問い合わせいただけば真摯に向き合い対応いたしますので、どんな疑問や不安も気軽にご相談いただけます。
買取について
- 買取の際に必要なものはありますか?
- 運転免許証・健康保険証・マイナンバーカード・パスポートなど身分が確認できるものとご持参ください。
※18歳未満(高校生含む)のお客様には親権者様のご同伴と、親権者様ご自身の名義・ご 本人確認書類でのお申込みとさせていただいております。
- 来店予約は必要ですか?
- ご予約の必要はございませんが、来店前に一度ご連絡を頂ければ確実です。
- 査定にはどのくらい時間がかかりますか?
- お品物や、混雑状況にもよりますが最短で1点につき3分程で終わるものもございます。
- どういうものを買い取ってもらえますか?
- 明らかに再販が不可能なものでなければ、一度お持ちいただければと思います。
- 壊れているものは買い取ってもらえますか?
- お品物にもよりますが、修理が可能な場合もございますので一度お持ちください。
- 年数が経っているものでも買い取ってもらえますか?
- もちろんです。年数が経っているものの方が価値が高い場合もございます。
出張買取について
- 対応エリアを教えてください。
- 練馬区全域を中心に、隣接した地域であれば幅広く対応しております。
お気軽にご連絡ください。
- 当日連絡でも出張は可能ですか?
- ご予約状況にもよりますが、当日対応ができる場合もございます。
- 一度に複数の査定・買取は可能ですか?
- もちろんです。喜んでご対応いたします。
- 大型のものや、点数が多い場合事前にお伝えしたほうがいいですか?
- お伝えいただければ幸いです。
お品物によっては、トラック等をご準備させていただきます。